Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 14 Nisan 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Bumeria Food / FitoForLife tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap yönetimi
• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, faturalandırma ve teslimat işlemleri
• Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyeti ve şikâyet yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, tüketici mevzuatı vb.)
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Açık rızanızın bulunması halinde, ürün ve hizmetlerimize ilişkin pazarlama, kampanya ve promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi
• Ürün geliştirme ve analiz çalışmaları
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

3. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura gerektiren durumlarda)
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri, fatura bilgileri
• Pazarlama Bilgileri: Alışveriş geçmişi, çerez kayıtları, tercih ve beğeniler
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, log kayıtları

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden elektronik ortamda, telefon, e-posta ve sosyal medya kanalları aracılığıyla toplanmaktadır. Bu veriler KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (md. 5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (md. 5/2-ç)
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (md. 5/2-f)
• İlgili kişinin açık rızası (md. 5/1)

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak;

• Kargo ve lojistik şirketlerine (teslimat amacıyla)
• Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme işlemleri için)
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hizmet aldığımız iş ortaklarına (hosting, e-posta hizmetleri vb.)

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki düzeltme ve silme işlemlerinin bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ve kullanmak istediğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızla birlikte talebinizi [email protected] adresine yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

8. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezler sitenin düzgün çalışması için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz.

9. Değişiklikler

İşbu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler ve şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.